重慶400電話

什么是400電話？

         400電話業務：或被稱作主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。400電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備，只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或小靈通。企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。

400電話八大優勢：

1.資費優惠靈活：與800全國免費電話相比較,400電話比800電話節約了50%以上的話費,400電話是采取主被叫方分攤付費.

2.組網迅速:可以隨時登陸400電話平臺綁定接聽號碼，可按區域轉接.

3.全國統一號碼：400全國統一的接入號碼，實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升品牌形象，如在上海、深圳等地都有分公司，400平臺方可將當地呼入的電話全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率；同時提供客戶方便快捷的服務.

 如：肯德基：4008-823-823，無論哪里的客戶只要撥打4008-823-823熱線電話，客戶很快可以享受當地肯德基的服務，方便、簡捷、快速。

4.使用范圍廣：不僅僅固定電話可以撥打400熱線電話，全國4.5億手機用戶、小靈通、傳真號方可撥打400電話。

5.惡意呼叫控制：因是主被叫方分攤付費電話，（再也不是從前的800電話主叫方全免費）從而減少惡意呼叫；

6.精確的計費功能，專業的呼叫分析，完善的管理平臺：管理平臺提供詳細的呼叫清單，呼叫分地域、時段疏忙等專家級分析，有助于企業統計和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶，中國新聯通、新移動、電信為您提供完善的400電話用戶

 管理平臺，您可以根據自己的需要，進行平臺的多項設置；

7.號碼終身不變：企業選擇了400號碼不會因企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼；

8.企業投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國新聯通、新移動、電信的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護，免去昂貴的硬件投資。

客戶行業范圍

(1)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等

(2) 需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業.

(3) 尋呼臺、信息臺、互聯網公司（ISP）等

(4) 政府事業單位，構架政府與公眾之間的溝通橋梁

(5)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位

(6) 旅游公司 酒店服務咨詢以及鮮花配送等服務企業

(7) 未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業

 

業務行業背景簡介

    國內目前擁有近五千萬中小企業，越來越多的中小企業意識到通過更加全面、完善的信息化服務，將使本企業的競爭力得到提升，中小企業信息化需求日益旺盛。400業務做為中小企業信息化服務的重要切入性產品，已經收到越來越多的中小企業的追捧，整個400業務市場呈現一片繁榮景象。目前400業務正處于高速發展時期，一張企業必不可少名片，市場前景非常廣闊。