• <progress id="dn1r9"><nobr id="dn1r9"><dfn id="dn1r9"></dfn></nobr></progress>

    <nobr id="dn1r9"><optgroup id="dn1r9"><dd id="dn1r9"></dd></optgroup></nobr>
      1. 400電話-新聞類別

        400電話-辦理中心

            快速辦理聯系方式

            服務熱線:400-9959-400
            聯系人:馬先生點擊QQ溝通
            手機(直線):186 0769 4001
            聯系人:胡先生點擊QQ溝通
            手機(直線):186 0731 4008
            聯系人:曾小姐點擊QQ溝通
            手機(直線):135 4939 7005
            地址:佛山市禪城區唐園路創新大廈507
            E-mail:11698868#qq.com(#改@)

        卓誠通訊-社會責任

        卓誠通訊致力于成為富有責任感的企業公民,倡導回報社會和愛護我們賴以生存的環境。我們的慈善承諾包括企業慈善事業、社區志愿者以及環保舉措。

        常見問題
             首頁-> 新聞資訊-> 常見問題

        重慶400電話快速助力酒店行業開啟優質話務服務!

        【來自: 重慶400電話 | 日期:2022.08.09 | 閱讀:445 | 打印當前頁面 | 返回上一頁

         酒店的口碑,除了高檔的設施、響亮的品牌、可靠的安保……貼心的服務也是酒店行業贏得消費者信賴的制勝法寶。服務的好壞直接影響消費者決策。
        A酒店,最近就遇到了一個麻煩事兒。前期做活動入住率挺高的,但卻經常收到客戶投訴,服務太差,前臺找不到人電話形同虛設!
        “這家酒店的前臺電話十打九不通。我經常遇到前臺電話占線忙,急著要個吹風機還得親自到前臺去。入住體驗很不好!”
        “我打電話預訂房間時,不知道酒店正在搞活動。到了酒店才發現酒店近期有各種很優惠的活動房價??梢驗樘崆邦A定的行程無法改變,參加不了。”
        “房間里的電話只能聯系到前臺??僧斘腋嬷芭_需要訂餐時,前臺往往要去餐廳確定后再回復我,掛斷電話后經常忘記回復,過程復雜又浪費時間。
         
        差評投訴讓酒店經理很頭疼。他知道改變服務方式,提升服務質量迫在眉睫。幸好,他及時選擇400電話,一解燃眉之急。
        IVR語音導航——將來電客戶快速轉接至酒店對應部門。
        客戶只需要記住唯一的一個酒店400官方服務熱線。但客戶撥打進來后,400電話的IVR語音導航系統能提供交互式語音應答菜單,客戶再根據語音提示進入相應的服務。
        簡單來說:房間預訂請按1,訂餐服務請按2,清潔服務請按3,接機服務請按4……
        訂房、退房直接轉接至前臺;
        訂餐可以直接轉餐廳服務部門;
        預訂車輛接送直接找出行服務部;
        ……
        400電話的IVR語音導航,為客戶的來電需求做了詳細的劃撥和分流,無需通過人工記錄和轉接,就能將不同需求直接轉接到對應的部門。
        前臺業務忙,來電總是占線怎么辦?
        400電話的坐席綁定功能—拒絕來電占線。
        能多坐席綁定的400電話滿足酒店多重的分機設定需求。酒店根據自身的規模和入住率的高低,適量綁定多個分機,不管企業有多少個分店或服務部門,都可以通過后臺進行綁定。來電不占線,服務更順暢!
        彩鈴宣傳—讓客戶及時知曉酒店近期活動。
         
        當客戶撥打酒店的400電話預訂房間,提前錄制的400電話公告彩鈴功能可以及時、簡潔地告知來電客戶酒店當前的活動信息。遇到疫情管控還可以通過彩鈴告知客戶,讓客戶能根據實際情況提前做好行程安排。
        強大的400電話服務系統,能為酒店行業量身打造智能話務服務解決方案,讓酒店的每一位顧客都能得到滿分服務體驗!
        酒店行業案例展示
        深圳**酒店投資集團有限公司,400-***-2999
        東莞**戀酒店管理有限公司,400-***-2888
        北京**酒店管理有限公司,400-***-8877
        河南**酒店管理咨詢有限公司,400-***-6999

        Copyright 2009-2022, All Rights Reserved.卓誠通訊有限公司版權所有 ICP備案:粵ICP備12042573號 友情鏈接:

        在線
        客服

        在線客服服務時間:8:00-22:00

        客服
        熱線

        400-9959-400
        全國服務熱線

        關注
        微信

        關注官方微信
        頂部
        人人操人人添